Вакансия Начальник смены отдела по обслуживанию физических лиц в компании Работодатель Барнаул

работать с лидером – быть лидером!

альфа-банк, как самый инновационный банк, активно поддерживает инициативы своих сотрудников. Здесь вы получите истинное удовольствие от результата работы и сможете реализовать ваши задумки, опираясь на мощную базу лидера рынка

обязанности:

• осуществление оперативного руководства группой с целью выполнения планов продаж;
• контроль степени выполнения kpi сотрудников;
• разработка и проведение мероприятий по увеличению эффективности работы направления телемаркетинга.
• подбор сотрудников с необходимым уровнем компетенции;
• обеспечение круглосуточной работы смены , в т. Ч. Обслуживание клиентов через систему интерактивного речевого взаимодействия (ivr);
• обеспечение контроля качественных и количественных показателей продаж операторов и смены в целом.

• опыт работы от года с проектными и командными задачами (руководство группой от 10 человек);
• опыт работы в продажах;
• навык активных продаж (методами холодных звонков/обработка клиентской базы);
• нацеленность на результат;
• коммуникабельность, готовность работать в команде;
• ответственность в выполнении поставленных целей и стрессоустойчивость;
• навык работы с большим потоком информации и в режиме многозадачности;

• сменный график работы;
• дмс, страхование жизни;
• корпоративное обучение;
• льготные условия на услуги банка и компаний – партнеров;
• работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
• перспективы профессионального и карьерного роста.